Cada vez están adquiriendo más importancia y se observa una mayor demanda de soluciones de comunicación unificadas: VoIP, E-mail, Chat, Presencia ...
Microsoft ya ha puesto la cucharada en las comunicaciones unificadas, en cuanto a Asterisk se pueden implantar varias soluciones de mensajería unificada usando software libre aunque la integración de ellas no es trivial. La gente de Zimbra ya tienen su propuesta para Asterisk.
Aunque no entraremos a valorar las soluciones existentes, creo que aún es más importante detallar las consideraciones que debemos tomar para decidir si nuestra red está preparada para las comunicaciones unificadas.
Es por ello que quería dar a conocer este artículo de Network World que trata los siguientes aspectos: