Tom Keating lo anunciaba en su blog. OnState que ya ofrecían funcionalidades de call center con Skype, ahora gracias a Zimbra:
"Integrará email, voicemail, grabación de llamadas, y chat para negocios".
Está claro que Zimbra es un gran producto cooperativo y puesto que cada vez más la mensajería y comunicaciones integradas van tomando cada vez más importancia para las comunicaciones corporativas. Salen nuevos sistemas que pueden hacer frente a MOCS.
Recordemos que Asterisk también tiene su Zimlet, que ofrece mensajería unificada conjuntamente con Zimbra.
El Unified Messaging Zimlet ofrece funciones click-to-call, iniciar conferencias instantáneas junto con un acceso rápido al voicemail.